Revision & Kassenwechsel im Balneon

Alle wichtigen Infos auf einen Blick 👀

Wer, Wie, Was?

Wieso, Weshalb und Warum! 
 

BalneonCard-Inhaber*in?

Mit der anstehenden Revision stellen wir unser Zugangs- und Kassensystem vollständig um.
Damit bei deinem nächsten Besuch alles reibungslos funktioniert, beachte bitte folgende Schritte:
 

1. Kund*innenkonto notwendig

Ab Dezember benötigst du ein Kund*innenkonto, um deine BalneonCard nutzen zu können.

➡️ Kund*innenkonto anlegen / prüfen: hier 

Hinweis zur Kund*innennummer auf deiner BalneonCard: Trage bitte die letzten 5 Ziffern vor dem Fragezeichen von deiner BalneonCard ein. Bei Problemen kannst Du die Nummer weglassen und das Konto ohne Nummer speichern. 

 

Wichtig: Es wird für jede BalneonCard ein eigenes Nutzer*innen Konto benötigt. 

 

Du hast bereits ein Konto?
→ Bitte prüfe deine Daten auf Aktualität.

Du hast noch kein Konto?
→ Bitte lege vor deinem nächsten Besuch ein neues Konto an.

2. Einmalige Akkreditierung beim ersten Besuch

Ab dem 02.12.2025 benötigen wir bei deinem ersten Besuch:

➡️Deinen vollständigen Namen

➡️Deinen Personalausweis (Pflicht).

 

Unser Team führt dann eine kurze Ident-Prüfung durch.

3. Fotoaufnahme & Aktivierung der BalneonCard

An der Kasse erstellen wir ein persönliches Foto von dir und aktivieren deine BalneonCard-Mitgliedschaft in deinem Kund*innenkonto.

4. Neues Zugangs-armband abholen (Pflicht)

Es ist erforderlich, dass du dir an der Kasse dein neues Zugangsarmband abholst.
Dieses ersetzt die physische Karte. Ausgabegebühr einmalig: 10 Euro.
 

Das Armband gehört dir persönlich und bleibt für die Dauer deiner Mitgliedschaft aktiv.

Es ermöglicht:

➡️ Zukünftig entscheidest Du selbst, ob Du online oder an der Kasse Guthaben aufladen willst, um ohne Kasse Zugang zu erhalten oder ob Du weiterhin den Zugang ohne Guthaben an der Kasse wünscht

➡️ Zutritt zu unseren Bereichen (nur mit deinem Armband möglich)

➡️ Schranknutzung

➡️ zukünftige Aufbuchungs- und Vorteilssysteme

 

Bei Verlust fällt der reguläre Preis an.

Die Zukunft kann kommen!

Was der Kassenwechsel für dich bringt

✔️ Bestellterminal im Foyer✔️ Wellness-Terminal im Saunabereich

✔️ Bestellterminal im Foyer
✔️ Wellness-Terminal im Saunabereich

Es gibt kaum etwas Angenehmeres, als den Besuch bei uns ganz entspannt zu genießen. Mit unserem neuen Bestellterminal kannst du deine Lieblingsspeisen und -getränke ganz in Ruhe auswählen und bestellen. Genau so sieht es bei dem Terminal im Wellness-Bereich aus - wähle einfach deine persönliche Auszeit und lass dich rundum verwöhnen.

✔️ Neue Zutrittsschleusen✔️ Silikonarmband statt BalneonCard

✔️ Neue Zutrittsschleusen
✔️ Silikonarmband statt BalneonCard

Alles soll für dich so unkompliziert wie möglich sein – dafür sorgen unsere neuen Zutrittsschleusen und das moderne Silikonarmband. Mit einem kurzen Handgriff gelangst du schnell und bequem in alle Bereiche, ohne Kramen nach Karten oder lästige Unterbrechungen. Das Armband sitzt leicht am Handgelenk und begleitet dich überall hin, während die Schleusen dich ganz automatisch erkennen. So bleibt dein Besuch fließend, entspannt und rundum komfortabel – genau so, wie du es dir wünschst.

✔️ Technisches Herzstück für die Zukunft

✔️ Technisches Herzstück für die Zukunft

Mit unserem neuen technischen Herzstück schaffen wir die Grundlage für ein noch flüssigeres und angenehmeres Besuchserlebnis. Alles greift harmonisch ineinander – vom Zutritt bis zu zukünftigen Services, die dir den Alltag erleichtern. Im Hintergrund arbeitet ein modernes System, das zuverlässig und leise seinen Dienst tut, während du dich ganz auf deine Auszeit konzentrierst. Du merkst nur eines: Alles funktioniert reibungslos und fühlt sich einfach gut an.

‹